中秋、國慶雙節(jié)將至，探親流與旅游流疊加，鐵路出行迎來高峰。9月23日，記者從綿陽火車站獲悉，9月23日至10月8日，該火車站預(yù)計發(fā)送旅客53萬人次。目前，綿陽火車站已在運力投放、環(huán)境整治、便民服務(wù)、安全保障、路地聯(lián)動等方面發(fā)力，用精細(xì)化服務(wù)守護(hù)旅客平安溫馨旅途。
視覺綿陽資料圖
走進(jìn)綿陽火車站候車大廳，公共區(qū)域已開展深度保潔，干凈明亮的候乘環(huán)境迎接往來旅客。候車大廳里，隨處可見青年志愿者忙碌的身影，在進(jìn)站口、檢票口引導(dǎo)旅客有序通行。據(jù)綿陽火車站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該站將依托“雅心之聲”服務(wù)臺、志愿者，為旅客提供咨詢答疑、便捷換乘、失物招領(lǐng)等一站式暖心服務(wù)，針對老人、兒童、殘障人士等重點旅客以及團(tuán)體出行旅客，提供進(jìn)站、檢票、乘車全流程幫扶引導(dǎo)。
節(jié)日期間，綿陽火車站日常開行圖定列車196趟，高峰期單日最高計劃加開列車34趟。通過加開臨時列車、增開夜間動車組、動車組重聯(lián)運行等方式，重點加密前往成都、西安、廣元等熱門方向運力，靈活匹配市民探親出游的多樣化出行需求，讓旅客出行選擇更豐富。
視覺綿陽資料圖
安全防線同步拉緊。據(jù)介紹，綿陽火車站已對旅服系統(tǒng)、客票設(shè)備、特種設(shè)備、行車基礎(chǔ)設(shè)施開展全覆蓋巡檢，建立快速故障處置機(jī)制，保障各類設(shè)備穩(wěn)定運行。同時，加大了安檢口、重點候車區(qū)域巡邏頻次，聯(lián)合駐站民警維護(hù)現(xiàn)場秩序，筑牢車站安全屏障。
為打通出行接駁“最后一公里”，綿陽火車站還加強(qiáng)了與地方交通部門對接，搭建常態(tài)化信息共享、聯(lián)動協(xié)作機(jī)制，在公鐵接駁、客流疏導(dǎo)、應(yīng)急處置上協(xié)同發(fā)力，順暢銜接鐵路與城市公共交通，全方位保障旅客出行，守護(hù)大家奔赴團(tuán)圓、暢游美景的旅途。
記者：彭雪
通訊員：黃元勛
編輯：藍(lán)怡，李志
審核：鄧娟
校對：張春梅
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