綿陽新聞網(wǎng)訊 8月27日至28日，由綿陽市文化廣播電視和旅游局、市人力資源和社會保障局聯(lián)合主辦的2026年綿陽市星級飯店從業(yè)人員服務(wù)技能大賽成功舉辦。大賽旨在展現(xiàn)綿陽旅游飯店行業(yè)發(fā)展成效，挖掘培育技能人才，樹立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿，提升從業(yè)人員專業(yè)服務(wù)能力。
本屆大賽設(shè)置前廳接待服務(wù)、客房中式鋪床與夜床服務(wù)、中餐宴會創(chuàng)意擺臺、西餐宴會擺臺等四個賽事項目。大賽按國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)四級（中級工）要求組織實施，除崗位實操外，還將業(yè)務(wù)知識、服務(wù)質(zhì)量、英語服務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件應(yīng)對能力納入綜合考核。比速度，更比規(guī)范；比技能，更比細(xì)節(jié)；比操作，更比專業(yè)素養(yǎng)。
本屆大賽匯聚全市多家旅游飯店優(yōu)秀一線從業(yè)人員50余名選手參賽。裁判團(tuán)隊由行業(yè)實踐、職業(yè)教育和技能競賽執(zhí)裁專家組成，來自旅游飯店行業(yè)協(xié)會、職業(yè)院校及飯店行業(yè)一線，部分專家曾參與全國、省級賽事執(zhí)裁，確保賽事公平權(quán)威。
本屆大賽設(shè)置個人單項獎和團(tuán)體獎。符合條件獲獎選手按規(guī)定晉升相應(yīng)職業(yè)資格或職業(yè)技能等級；優(yōu)秀選手將擇優(yōu)參加集中提升培訓(xùn)，并代表綿陽市參加四川省2026年星級飯店從業(yè)人員服務(wù)技能大賽。
從市級賽場發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)人才，到更高層級賽事錘煉人才，技能競賽已成為行業(yè)人才成長的重要平臺。隨著游客住宿需求從“住得下”向“住得好”“服務(wù)好”“體驗好”升級，服務(wù)質(zhì)量既是旅游飯店的核心競爭力，也是城市文旅服務(wù)品質(zhì)的重要窗口。匠心，藏于毫厘之間；服務(wù)，見于每一個細(xì)節(jié)。期待全市旅游飯店人以更專業(yè)、更規(guī)范、更有溫度的服務(wù)，為綿陽文旅高質(zhì)量發(fā)展注入技能人才力量。
記者：唐云峰,李春梅
編輯：秦琴、譚鵬
審核：袁媛
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