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接住那些“不敢想”的期盼

发稿时间：2026-10-19 10:01 来源：人民日報

　　王坤

　　基層工作中，群眾“不敢想”的小事，干部“不能忘”。

　　前不久，湖南常德一則新聞讓人心頭一熱。71歲的茹先生，早年在株洲一家企業(yè)工作，后買斷工齡。當(dāng)初，茹先生以為養(yǎng)老金必須連續(xù)繳費，因自己有斷繳，所以沒想過領(lǐng)養(yǎng)老金，多年來主要靠拾荒為生。當(dāng)?shù)孛裾刹吭诰戎瞬椴樗k低保時，意外發(fā)現(xiàn)他竟有30多年工齡，10多年前就符合退休條件，遂著手為其辦理養(yǎng)老金。

　　老人不懂流程，當(dāng)?shù)馗刹勘愣啻瓮党５隆⒅曛?，跨市查檔案、跑手續(xù)、補材料，耗時1年多，最終將存有42萬元養(yǎng)老金的社?？ㄋ偷剿稚希€叮囑他醫(yī)保也在落實，今后每月有3700元養(yǎng)老金。老人直說：“想都不敢想。”

　　令人動容的，還有基層干部“群眾不找上門，我們也要主動辦好”的擔(dān)當(dāng)。買斷工齡距今年代久遠，疊加企業(yè)改制、檔案保管分散、參保記錄跨地市等多重難題，補辦手續(xù)煩瑣復(fù)雜。當(dāng)事人不申報、系統(tǒng)不預(yù)警，這筆“沉睡的養(yǎng)老待遇”，很可能一直被埋沒。當(dāng)?shù)孛裾刹恐鲃幼鳛?、一管到底，讓老人獲得了被惦記、被幫扶的幸福感。

　　這份暖心，更體現(xiàn)在始終如一的堅守。當(dāng)?shù)馗刹繌陌l(fā)現(xiàn)老人住廢棄樓道，到反復(fù)勸導(dǎo)他去救助站，在遭到老人礙于情面的拒絕后也沒有放棄，多次看望、送去物資。正因堅持為他申辦低保，才會在核查信息時發(fā)現(xiàn)工齡線索，繼而跨市奔波辦結(jié)。每個環(huán)節(jié)都認真負責(zé)，才成就了這場“想都不敢想”的驚喜。

　　現(xiàn)在，越來越多基層干部深入街巷村屯，主動排查困難群眾。此前，遼寧本溪平山區(qū)一名62歲偏癱、戶口空掛、無家人的老人被民政干部發(fā)現(xiàn)，當(dāng)天即對接養(yǎng)老機構(gòu)安置，同步補辦身份證明、申請低保和臨時救助。老人感慨：“我以為沒指望了，沒想到政府主動來幫我。”常德干部多問一句，本溪干部多看一眼，有著相同的底色：沉下腳步扎根基層，把群眾的小事當(dāng)成大事。

　　獨居老人、低保戶等群體中，有些人并不清楚可以享受哪些惠民政策。群眾不敢想，咱不能忘！基層干部多走訪一遍、多詢問一句、多向前一步，就可能找到破解困局的鑰匙，讓那些“想都不敢想”的期盼變成觸手可及的現(xiàn)實。

　?。ㄕ幾浴哆|寧日報》，原題為《他不敢想，咱不能忘》）

　　編輯：李志

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