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　　原標(biāo)題：從坡道按鍵“微改造”到社區(qū)幫扶“進(jìn)家門(mén)” ——

　　綿陽(yáng)：適老化服務(wù)托起幸福“夕陽(yáng)紅”

　　從“公廁門(mén)寬了幾公分、電梯按鍵低了幾寸”，到社區(qū)工作人員電腦桌面上的老年居民生活臺(tái)賬……近年來(lái)，綿陽(yáng)緊盯老年群體的“急難愁盼”，持續(xù)推進(jìn)適老化改造和服務(wù)，破解困擾老年群體的痛點(diǎn)堵點(diǎn)，加快建設(shè)老年友好型社區(qū)，把實(shí)事好事一樁樁、一件件辦到老年人的心坎上，不斷提升老年群體的獲得感、幸福感和安全感。

近年來(lái)，綿陽(yáng)緊盯老年群體的“急難愁盼”，把實(shí)事好事一樁樁、一件件辦到老年人的心坎上，不斷提升老年群體的獲得感、幸福感和安全感。圖為老年人在三江半島廣場(chǎng)上健身。 記者 李春梅 攝

　　一組數(shù)據(jù)

　　映照城市適老“無(wú)微不至”

　　10月14日早上，在綿陽(yáng)城區(qū)青年廣場(chǎng)上，市民徐福剛的輪椅從南河?xùn)|街的坡道滑下來(lái)，捏了下剎車，自己轉(zhuǎn)著輪圈進(jìn)了廣場(chǎng)。“這個(gè)坡道改了好幾回了。”他停下來(lái)，用手敲了敲緣石坡面的收邊，“早先收邊是直角，輪椅小前輪一碰就彈開(kāi)?，F(xiàn)在這個(gè)弧度，我一個(gè)人能上來(lái)。”

　　徐福剛今年61歲，幼年因病落下殘疾，腿腳不便。在綿陽(yáng)住了近60年，他說(shuō)自己感受到這座城市變好，不是口號(hào)里的好，是“公廁門(mén)寬了幾公分、電梯按鍵低了幾寸”的好。

　　廣場(chǎng)東北角的公廁，輪椅能直接推進(jìn)第三衛(wèi)生間。橫向扶手一高一低，緊急呼叫按鈕裝在側(cè)墻一米出頭的位置，徐福剛抬手就能夠著：“以前上廁所要人架著扶進(jìn)去，現(xiàn)在我自己能關(guān)門(mén)、能翻身挪到坐便器上。”

　　過(guò)街前往三江半島碼頭，電動(dòng)輪椅滑過(guò)殘疾人士專用通道，來(lái)到升降電梯前。低位按鍵距地約1.1米，食指一碰就亮燈。電梯輕松把他帶到江邊，看水鳥(niǎo)飛翔。“一座城市對(duì)老人友不友好，看坡道、觸按鍵就知道了。”徐福剛說(shuō)。

　　廣場(chǎng)上，73歲的楊麗華從雙位蹬力器下來(lái)擦汗，她于2008年從外地搬來(lái)。“喜歡綿陽(yáng)這個(gè)城市，現(xiàn)在我也是綿陽(yáng)人了。”楊麗華望著三江，眉眼間都是笑意：“走哪兒累了都有座，公廁有扶手，景區(qū)對(duì)老年人優(yōu)惠。綿陽(yáng)是適合養(yǎng)老的城市，老年人要的是累了有人管、動(dòng)不了有人扶。”

　　楊麗華說(shuō)的“有人管、有人扶”，攤開(kāi)看，是一組沉甸甸的數(shù)據(jù)。

　　第七次全國(guó)人口普查，綿陽(yáng)常住人口486.82萬(wàn)，60歲以上115.42萬(wàn)、占23.71%，65歲以上89.38萬(wàn)、占18.36%。同期全國(guó)分別為18.7%和13.5%，綿陽(yáng)分別高出5.01和4.86個(gè)百分點(diǎn)。

　　正因如此，2021年以來(lái)，綿陽(yáng)按“社區(qū)申報(bào)—縣級(jí)初核—市級(jí)復(fù)核—省級(jí)篩選—全國(guó)評(píng)審”的流程，推進(jìn)示范性老年友好型社區(qū)建設(shè)，涪城躍北社區(qū)等8個(gè)社區(qū)已經(jīng)創(chuàng)成。2026年，游仙李杜祠社區(qū)等6個(gè)社區(qū)納入市政府重點(diǎn)工作，市、縣、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)查問(wèn)題、限期改、驗(yàn)收銷號(hào)。徐福剛那幾百米輪椅半徑，不是哪個(gè)人修出來(lái)的，是這套機(jī)制一寸寸磨出來(lái)的。

　　社區(qū)里的變化更具體：20個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合體撐起“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)生活圈”;87家老年助餐點(diǎn)日均服務(wù)超1萬(wàn)人次;老舊小區(qū)適老化改造295個(gè)，加裝電梯2362部，1331萬(wàn)元投進(jìn)10407戶困難老人家里;2025年“喘息服務(wù)”投入400萬(wàn)元，惠及14563人次;銀發(fā)經(jīng)濟(jì)同步發(fā)展，2025年69家監(jiān)測(cè)企業(yè)營(yíng)收77.85億元，同比增長(zhǎng)15.02%。

迎賓社區(qū)工作人員入戶走訪無(wú)線電廠小區(qū)高齡老人。記者 李錦輝 攝

　　一本臺(tái)賬

　　藏著社區(qū)老人“幸福清單”

　　10月10日9時(shí)許，在涪城區(qū)迎賓社區(qū)，居委會(huì)委員陽(yáng)曉麗的辦公桌前，不時(shí)有老人前來(lái)咨詢問(wèn)題。翻開(kāi)擺放在她桌面上的困難群眾、低保戶與高齡老人臺(tái)賬，一頁(yè)頁(yè)名單、一行行備注，記錄著轄區(qū)每一位重點(diǎn)老年居民的身體狀況、家庭困難與訴求，這也是她每天入戶走訪的“導(dǎo)航清單”。

　　迎賓社區(qū)內(nèi)有重點(diǎn)關(guān)注老年群體74戶，其中家庭困難的有29戶。臺(tái)賬上密密麻麻標(biāo)注著老人們的各類情況：是否獨(dú)居、有無(wú)慢性病、家中防滑墊是否鋪設(shè)、燃?xì)鈭?bào)警器是否安裝，還有反詐知識(shí)宣傳提醒等等，每一條信息都要定期上門(mén)核實(shí)更新后記錄下來(lái)的問(wèn)題。

　　核對(duì)好當(dāng)日走訪名單，陽(yáng)曉麗便和同事一起出發(fā)，第一站來(lái)到無(wú)線電廠小區(qū)高齡老人成朝秀家。敲開(kāi)家門(mén)，陽(yáng)曉麗仔細(xì)詢問(wèn)兩位老人近期身體狀況，隨后查看居家環(huán)境，叮囑老人注意用火用氣安全，告知老人遇到困難第一時(shí)間聯(lián)系社區(qū)。“我們小區(qū)雖然是老舊小區(qū)，這幾年經(jīng)過(guò)社區(qū)的改善好了很多，我希望小區(qū)安保能進(jìn)一步加強(qiáng)，多開(kāi)展一些適老文體活動(dòng)。”聊天中，年近九旬的成朝秀說(shuō)。陽(yáng)曉麗認(rèn)真將老人提出的建議一一記錄下來(lái)，后續(xù)將納入社區(qū)的民情清單統(tǒng)籌考慮。

　　成朝秀告訴記者，老兩口年紀(jì)大了，手腳不利索，家里做清潔也成了一件煩心事。每當(dāng)他們反映訴求后，社區(qū)就會(huì)聯(lián)系志愿者上門(mén)服務(wù)，讓他們感覺(jué)特別溫暖。

　　離開(kāi)成朝秀老人家，陽(yáng)曉麗馬不停蹄趕往下一戶。前不久閔婆婆不慎摔倒，這次上門(mén)主要是探望她摔傷之后恢復(fù)情況。閔婆婆長(zhǎng)期臥床，此前摔倒之后照料壓力大，是社區(qū)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。

　　陽(yáng)曉麗告訴記者，此前走訪中，發(fā)現(xiàn)閔婆婆家里的老舊抽油煙機(jī)排煙效果差、老舊洗衣機(jī)難維修，給一家人增添不小壓力。她把這些問(wèn)題登記在臺(tái)賬，后經(jīng)多方奔走，聯(lián)動(dòng)愛(ài)心企業(yè)家，為閔婆婆一家爭(zhēng)取到捐贈(zèng)的抽油煙機(jī)與洗衣機(jī)，解決了他們的難題。

　　一上午的走訪，腳步穿梭在老舊樓棟之間。對(duì)陽(yáng)曉麗而言，上門(mén)走訪不是簡(jiǎn)單的“打卡”，而是一次面對(duì)面的傾聽(tīng)，既能排查居家安全隱患，也能給老人帶去一份陪伴與安慰。走訪收集的問(wèn)題，回到社區(qū)后會(huì)及時(shí)整理，形成幫扶清單，逐項(xiàng)跟進(jìn)落實(shí)。長(zhǎng)年累月的走訪，讓陽(yáng)曉麗對(duì)轄區(qū)困難老人家里的情況了然于心。一旦遇到老人生病或是有緊急訴求，哪怕深夜，她也會(huì)及時(shí)響應(yīng)，幫忙對(duì)接協(xié)調(diào)，解老人的燃眉之急。

   （記者：李春梅  劉曾太  李錦輝  楊沐琪  編輯：郭成  審核：梅龍  校對(duì)：袁利紅）