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人形機器人加速進入零售、文旅場景
发稿时间:2026-10-10 12:58   来源: 證券日報

  今年國慶假期,多地商超、景區(qū)迎來人形機器人“上崗”,機器人導購、導覽、互動服務(wù)成為新看點。

  國際數(shù)據(jù)公司(IDC)近日發(fā)布的報告顯示,2026年上半年,全球人形機器人出貨量接近2.5萬臺,同比增長432.1%。其中,中國人形機器人出貨量超1.9萬臺,占全球市場比重約77.9%,成為推動全球人形機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心力量。產(chǎn)業(yè)正在告別過去以科研、展演為主的小范圍試點階段,從技術(shù)驗證快速轉(zhuǎn)向商業(yè)化落地。

  “人形機器人正批量進入開放商業(yè)場景。下半年交付節(jié)奏將繼續(xù)提速,中國人形機器人行業(yè)全年出貨有望維持高速增長。”中國機器人CR教育培訓標準委員會委員魏國紅在接受《證券日報》記者采訪時表示。

  應(yīng)用結(jié)構(gòu)持續(xù)多元

  IDC報告顯示,中國廠商正在成為全球人形機器人市場增長的重要力量。其中,智元機器人上半年出貨量超8600臺;宇樹科技、優(yōu)必選、銀河通用、清寶等企業(yè)緊隨其后。

  各家企業(yè)路線出現(xiàn)分化,一部分廠商主攻零售、文旅場景,另一部分深耕汽車、電子制造等工業(yè)作業(yè)場景。從應(yīng)用場景的結(jié)構(gòu)變化看,科研教育、展演展示、政府數(shù)采中心等傳統(tǒng)場景占比持續(xù)回落;零售、文旅、工業(yè)制造、物流等商業(yè)場景貢獻新增量,應(yīng)用結(jié)構(gòu)持續(xù)多元化。

  中國人形機器人與具身智能百人會理事長張峰表示,從今年上半年行業(yè)數(shù)據(jù)可見,人形機器人量產(chǎn)交付能力已經(jīng)跑通,行業(yè)發(fā)展瓶頸已經(jīng)從硬件本體制造轉(zhuǎn)向場景適配與具身智能軟件能力。

  張峰認為,現(xiàn)在頭部企業(yè)都可以穩(wěn)定實現(xiàn)千臺、萬臺級交付。但不同場景對機器人的要求差異巨大,工業(yè)場景看重抓取、重復作業(yè)精度;零售、文旅場景考驗開放環(huán)境下抗干擾、自然交互能力。能夠搞定量產(chǎn)+場景運營的企業(yè)才具備長期競爭力。

  魏國紅提醒,當前機構(gòu)出貨統(tǒng)計口徑仍包含科研采購、展示樣機,純商業(yè)化付費訂單占比仍有待提升,高出貨率不等于企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)盈利。

  批量落地商超文旅場景

  值得關(guān)注的是,近期一批人形機器人集中落地相關(guān)場景。近日,100臺靈犀X2人形機器人落地愛仕達全國100家門店,擔任門店促銷員,在真實零售場景“上崗”;清寶機器人批量進入國內(nèi)多個景區(qū),承擔園區(qū)導覽、科普互動、游客伴游等工作。IDC分析認為,人形機器人正在從靜態(tài)展示品,轉(zhuǎn)向可承接固定服務(wù)任務(wù)的崗位型機器人,零售與文旅成為商業(yè)化落地的前沿試驗場。

  場景落地的背后,商業(yè)模式也在迭代。除整機銷售外,RaaS(機器人即服務(wù))租賃模式逐步普及,文旅、零售客戶不用一次性承擔高額硬件采購成本,可按使用周期付費。當下,人形機器人租賃單價正持續(xù)下行,助力中小商家、景區(qū)等嘗試引入機器人服務(wù)。但挑戰(zhàn)同樣突出,開放環(huán)境復雜,機器人偶發(fā)故障、運維成本高,單臺機器人創(chuàng)造的直接營收有限,仍是共性難題。

  魏國紅認為,零售、文旅場景是人形機器人很好的商業(yè)化試驗田,容錯空間大。企業(yè)要想實現(xiàn)人形機器人的商業(yè)閉環(huán)仍需跨越成本與價值兩道關(guān),降低采購成本的同時應(yīng)明確機器人崗位的價值量化。預計未來1年至2年,零售、文旅場景會持續(xù)跑出一些小批量常態(tài)化運營項目,但人形機器人的大規(guī)模普及仍需要3年至5年的時間。

  IDC預測,2030年全球人形機器人出貨量有望突破75萬臺,工業(yè)、商業(yè)服務(wù)、家庭消費市場將形成多元驅(qū)動格局。

      記者:賈 麗  編輯:郭成



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