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　　近日，三臺(tái)縣眾騰首創(chuàng)小區(qū)有居民反映，在地下室使用電瓶車(chē)充電樁后，賬單里多出了一項(xiàng)“服務(wù)費(fèi)”，而且這筆費(fèi)用常常超過(guò)實(shí)際用電費(fèi)。接到反映后，記者前往該小區(qū)實(shí)地探訪。

　　01

　　居民：

　　自己充電、自己接線，服務(wù)從哪來(lái)?

　　在該小區(qū)地下室一處非機(jī)動(dòng)車(chē)充電區(qū)域，記者看到，這里共設(shè)置了4個(gè)充電插座。居民王叔叔掃碼充上電后，翻出歷史訂單給記者看：

　　?4月15日：電費(fèi)1.37元，服務(wù)費(fèi)2.36元;

　　?4月21日：電費(fèi)1.11元，服務(wù)費(fèi)1.54元。

　　“充電線是我們自己的，插拔也都是我們自己操作，沒(méi)人來(lái)服務(wù)，憑什么收?”王叔叔說(shuō)。

　　小區(qū)居民聶女士也表示：“應(yīng)該用了多少電就給多少錢(qián)，不該有什么附加費(fèi)用。”

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，墻上張貼的“電動(dòng)車(chē)操作指南及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”顯示：

　　充電基礎(chǔ)電價(jià)為每度0.5465元;服務(wù)費(fèi)則按充電功率按小時(shí)另行收取。

　　具體標(biāo)準(zhǔn)為：0W-200W 0.15元/小時(shí)、200W-300W 0.2元/小時(shí)、300W-400W 0.25元/小時(shí)、400W-700W 0.3元/小時(shí)、700W-1200W 0.45元/小時(shí)。

　　記者從小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心了解到，2024年底小區(qū)交房時(shí)并未規(guī)劃非機(jī)動(dòng)車(chē)充電區(qū)域。隨著入住率提高，為滿足業(yè)主充電需求，物業(yè)從2025年起聯(lián)系運(yùn)營(yíng)單位，共安裝了58個(gè)非機(jī)動(dòng)車(chē)充電樁。

　　02

　　運(yùn)營(yíng)方：

　　服務(wù)費(fèi)含設(shè)備投入、維修、安全保障

　　隨后，記者撥通了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上預(yù)留的服務(wù)熱線。運(yùn)營(yíng)方綿陽(yáng)迅逸正科有限公司工作人員解釋?zhuān)杖》?wù)費(fèi)的依據(jù)是2024年國(guó)家發(fā)改委辦公廳、市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范電動(dòng)自行車(chē)充電收費(fèi)行為的通知》，實(shí)行“價(jià)費(fèi)分離”。

　　“我們前期有設(shè)備、人工、材料投入，后期要維修，還要對(duì)設(shè)備安全負(fù)責(zé)。服務(wù)費(fèi)就是保障和回報(bào)。”該工作人員說(shuō)。

　　記者查閱上述通知發(fā)現(xiàn)，自2025年1月1日起，充電電量實(shí)行單獨(dú)計(jì)量，充電服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)，目的是避免因轉(zhuǎn)供電推高用戶成本。

　　03

　　發(fā)改回應(yīng)：

　　服務(wù)費(fèi)不得高于電費(fèi)，該小區(qū)收費(fèi)合規(guī)

　　三臺(tái)縣發(fā)展和改革局價(jià)格管理股工作人員進(jìn)一步解釋?zhuān)鶕?jù)文件要求，當(dāng)?shù)胤菣C(jī)動(dòng)車(chē)充電終端用戶電價(jià)由“電費(fèi)+服務(wù)費(fèi)”構(gòu)成，其中電費(fèi)按居民合表電價(jià)執(zhí)行，服務(wù)費(fèi)由運(yùn)營(yíng)單位根據(jù)安裝等成本自主定價(jià)。

　　“但我們有明確要求：每小時(shí)的服務(wù)費(fèi)不得超過(guò)每度電的電費(fèi)，并且必須同時(shí)公示電價(jià)和服務(wù)費(fèi)，充電完成后要通過(guò)公眾號(hào)或小程序向消費(fèi)者返回明細(xì)。”該工作人員介紹，經(jīng)核實(shí)，眾騰首創(chuàng)小區(qū)的非機(jī)動(dòng)車(chē)充電服務(wù)費(fèi)收取符合相關(guān)規(guī)定。

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　　記者：熊美娜