涪江街道韓家脊社區(qū)老年大學多功能教室。 李靜潔 攝
漢仙橋社區(qū)綜合服務(wù)中心閱讀休閑區(qū)。 李靜潔 攝
漢仙橋社區(qū)綜合服務(wù)中心“騎手驛站”里，微波爐、冰箱、凈水機等設(shè)施設(shè)備齊全。李靜潔 攝
涪江街道韓家脊社區(qū)“幸福號”列車里，愛心超市、家庭醫(yī)生工作站、愛心食堂等近10個功能區(qū)在“車廂”內(nèi)有序布局。 李靜潔 攝
游仙經(jīng)濟試驗區(qū)漢仙橋社區(qū)綜合服務(wù)中心 。李靜潔 攝
民生溫度，藏于街巷煙火，更見于家門口的點滴便利。
“我喜歡來這里打打球，運動一下，或者大家坐在一起聊聊天，整個人都是舒暢、愉快的，提升了我們生活的幸福感。”岳大中是游仙區(qū)涪江街道韓家脊社區(qū)居民，不時來社區(qū)的乒乓球館打發(fā)業(yè)余時間，這里也是他常來的休閑好去處。
2025年，游仙區(qū)搶抓全省社區(qū)綜合服務(wù)中心試點政策機遇，借力四川省30件民生實事“支持有條件的地區(qū)先行試點建設(shè)50個社區(qū)綜合服務(wù)中心”的政策紅利，以黨建為引領(lǐng)，將城市片區(qū)綜合服務(wù)中心試點建設(shè)任務(wù)納入?yún)^(qū)委書記領(lǐng)辦基層黨建“攻堅項目”，順利完成韓家脊、漢仙橋、小島、民安4個社區(qū)綜合服務(wù)中心的改(擴)建，讓黨群服務(wù)中心從“陣地”項目變?yōu)?ldquo;民心”工程，打造老百姓家門口的“幸福圈”。
□ 記者 唐顯枚
高位統(tǒng)籌聚合力
建強服務(wù)“主陣地”
走進游仙經(jīng)濟試驗區(qū)漢仙橋社區(qū)綜合服務(wù)中心可以看到：寬敞明亮的大廳內(nèi)，溫馨的裝潢與劃分清晰的功能區(qū)相得益彰，閱讀區(qū)的書架上擺滿各類書籍，柔軟的沙發(fā)搭配簡約茶幾，成為居民看書、休憩的靜謐空間……
這一切離不開區(qū)委、區(qū)政府的高位推動。去年，游仙區(qū)建立起“區(qū)委統(tǒng)籌、部門聯(lián)動、鎮(zhèn)街主抓”的工作格局，層層壓實責任，為項目建設(shè)筑牢組織保障。區(qū)委牽頭成立了由組織部、社工部、財政局等15個部門(單位)組成的工作專班，建立部門協(xié)同服務(wù)機制，定期召開聯(lián)席會議。鎮(zhèn)街層面將改(擴)建及運營工作納入中心工作，指導社區(qū)科學規(guī)劃功能布局，定期跟進項目進度、工程質(zhì)量，同步謀劃運營管理、提前組建服務(wù)隊伍。
其間，該工作共爭取到省市區(qū)配套資金1250余萬元、吸引社會資金337萬元，為4個社區(qū)綜合服務(wù)中心改(擴)建注入強勁資金動能。聯(lián)席會議機制幫助靶向解決建設(shè)運營難題13個，為項目按期落地保駕護航。
不僅是漢仙橋社區(qū)，在韓家脊社區(qū)，藍白色調(diào)的“韓家脊社區(qū)幸福號”列車煥然一新，愛心超市、家庭醫(yī)生工作站、愛心食堂等近10個功能區(qū)在“車廂”內(nèi)有序布局;小島社區(qū)新改建的1000平方米運動場能滿足院所職工及居民日常健身、青少年體育鍛煉、老年文體活動等多元化運動需求。
“資金到位一個、立項一個、成熟一個、實施一個”——這是游仙區(qū)城市片區(qū)綜合服務(wù)中心試點建設(shè)任務(wù)的動態(tài)立項機制，也幫助構(gòu)建起如今全區(qū)“1個區(qū)級黨群服務(wù)中心+4個城市片區(qū)綜合服務(wù)中心+N個社區(qū)(小區(qū))黨群服務(wù)(中心)站”的三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了城區(qū)“15分鐘服務(wù)圈”的全覆蓋。
問需于民定方向 打造全齡“幸福圈”
“綜合服務(wù)中心是為群眾服務(wù)的，中心怎么建，群眾說了算。”涪江街道韓家脊社區(qū)黨委書記薛燕的一句話，道出游仙區(qū)社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)的核心邏輯——以群眾需求為導向，讓這項民生工程真正貼合民心。
“可以多弄一些培訓課程的教室，功能豐富一點，滿足大家的愛好需求”“娃娃寒暑假、周末在社區(qū)托管一下，上上興趣課”“鍛煉器材再更新豐富一下”……去年，相關(guān)社區(qū)通過壩壩懇談會、入戶走訪、小區(qū)業(yè)主群等線上線下結(jié)合的形式，開展多輪意見征求，重點圍繞“一老一小”、新就業(yè)群體、精神文化、體育運動等方面征集建議，得到居民的積極響應(yīng)。經(jīng)多輪梳理，最終形成體育健身、幼兒托管、老年助餐等5大類27條核心需求，推動綜合服務(wù)中心項目規(guī)劃進一步明晰建設(shè)方向。
在居民的聲聲期盼中，4個社區(qū)逐步完成改(擴)建工作：累計整合利用閑置辦公樓、橋下空間、室外空地7500平方米，改建社區(qū)老年大學堂，增設(shè)“騎手驛站”，打造“六大陣地+全民健身”公共服務(wù)矩陣，建設(shè)了“民生服務(wù)一條街”……
全齡友好型復(fù)合型服務(wù)社區(qū)一個個涌現(xiàn)，“下樓辦事、出門健身、鄰里互動”成為游仙城市居民的日常。不僅社區(qū)居民，借助社區(qū)綜合服務(wù)中心空間，新就業(yè)群體的需求也得到滿足。
以漢仙橋社區(qū)為例，優(yōu)化改造后的社區(qū)綜合服務(wù)中心增設(shè)“騎手驛站”，驛站內(nèi)不僅有微波爐、冰箱、凈水機、愛心藥箱等基礎(chǔ)便民設(shè)施，還有跑步機、按摩椅等休閑健身設(shè)施設(shè)備，能全方位滿足騎手們就餐、休息等多樣需求。“這里的環(huán)境非常舒適、明亮，還有充電棚、換電柜，可以解決騎手最重要的充電、換電問題，非常便利。”美團游仙站主管文林說。
規(guī)范運營提效能 繪就共治“新圖景”
建好陣地是基礎(chǔ)，而怎么運營好才是社區(qū)綜合服務(wù)中心持續(xù)釋放服務(wù)效能的關(guān)鍵。
“我們制定了《城市片區(qū)綜合服務(wù)中心運營管理制度》，涵蓋人員、物資、活動等6項制度，明確了工作職責與工作流程，完善服務(wù)質(zhì)量反饋機制，各服務(wù)中心均設(shè)置意見箱、公示投訴電話，群眾滿意度達到98%以上。”游仙區(qū)委組織部相關(guān)負責人介紹。
為提升服務(wù)隊伍專業(yè)能力，4個社區(qū)通過公開招聘、實崗鍛煉、招募回引等途徑，新增工作人員16名，依托社區(qū)名師工作室開展1個月脫崗輪訓。同時，各社區(qū)常態(tài)化開展黨建知識、政務(wù)服務(wù)、溝通技巧等培訓課程，讓工作人員為群眾服務(wù)的技能持續(xù)提升。
更值得一提的是，游仙區(qū)還創(chuàng)新推行“社區(qū)合伙人”模式，構(gòu)建“政府+企業(yè)+社會組織+志愿者”的多元共治格局。4個社區(qū)吸引10家企業(yè)商戶低償參與便民服務(wù)，引入7家專業(yè)社會組織承接兒童托管、法律援助等專業(yè)服務(wù)，組建23支志愿隊伍開展助老扶殘等志愿服務(wù)。
在做好服務(wù)的同時，游仙區(qū)還積極引導群眾參與基層治理，在各服務(wù)中心設(shè)置新就業(yè)群體黨員報到處，吸引新就業(yè)群體黨員報到，帶動其參與愛心送考、應(yīng)急搶險救援、路情監(jiān)測等志愿服務(wù)。
從“陣地”到“家園”，從“管理”到“服務(wù)”，從“單打獨斗”到“多元共治”，游仙區(qū)以黨建為引領(lǐng)，以群眾需求為導向，以規(guī)范運營為保障，讓社區(qū)綜合服務(wù)中心成為連接黨群的橋梁、服務(wù)群眾的窗口、基層治理的陣地。
談及下一步發(fā)力方向，游仙區(qū)委組織部相關(guān)負責人表示，游仙區(qū)還將實施黨建引領(lǐng)服務(wù)保障國防科技工業(yè)建設(shè)“筑壘行動”，開展鄰科學城社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)，通過優(yōu)化社區(qū)服務(wù)功能，解決深耕國防一線科研人員的后顧之憂，讓社區(qū)綜合服務(wù)中心“家”的溫度持續(xù)升溫。
編輯：李志 校對：譚鵬 審核：侯榮
中央網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報中心 12377
四川省互聯(lián)網(wǎng)不良與違法信息舉報平臺 028-962377
