推開四川綿陽工業(yè)園園區(qū)服務(wù)中心的大門，企業(yè)能辦什么事？“政務(wù)服務(wù)有區(qū)級部門下沉的293項權(quán)限，增值化服務(wù)是我們逐年累積起來的12大類139項‘套餐’，還有從人才公寓到公交出行的一攬子生活保障。”近日，四川綿陽工業(yè)園園區(qū)服務(wù)中心主任金勝向記者介紹，這座建在產(chǎn)業(yè)園最前沿的“前哨站”，承載著他最大的心愿：“確保企業(yè)辦事不出園。”
這份沉甸甸的承諾，化作金勝將線下服務(wù)思維搬到線上的創(chuàng)新實踐，化作“園創(chuàng)直通車”串聯(lián)起的精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)。在園區(qū)企業(yè)看來，這位黨員干部解決的不僅是“辦證”的問題，更是“用人”與“用錢”的難題。
走進(jìn)四川九華光子通信技術(shù)有限公司的生產(chǎn)車間，副總經(jīng)理侯雪玲看著滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)的生產(chǎn)線，對曾經(jīng)的一段“用工焦慮”記憶猶新，“企業(yè)處于上升期，技術(shù)工和普工兩頭缺，產(chǎn)能眼看要跟不上。”
了解到企業(yè)的燃眉之急，金勝沒有僅僅停留在登記臺賬上，而是主動充當(dāng)“紅娘”，頻繁往返于園區(qū)與在綿高校之間，將組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為人才動能。很快，針對企業(yè)特定需求的校企“訂制班”正式開班。
“不管是用工需求，還是宿舍配套，園區(qū)都給了大力支持。”侯雪玲感慨道，“通過學(xué)校的訂制班和其他勞務(wù)渠道，園區(qū)給我們推薦了大量人才，實實在在地解決了我們技術(shù)升級和人員儲備的大問題。”目前，此類訂制班已開設(shè)5個，累計為園區(qū)輸送專業(yè)人才超200人。
對于四川米立數(shù)碼技術(shù)有限公司總經(jīng)理謝立全而言，金勝帶來的則是另一場“及時雨”。
作為一家成長型科技企業(yè)，米立數(shù)碼去年在擴(kuò)大經(jīng)營時遇到了資金周轉(zhuǎn)瓶頸。“當(dāng)時急需一筆流動資金，但傳統(tǒng)貸款門檻高、周期長。”謝立全回憶，正當(dāng)他發(fā)愁時，金勝帶著園區(qū)的增值化服務(wù)清單找上了門。
針對企業(yè)“輕資產(chǎn)、缺抵押”的痛點，金勝為其介紹了“園區(qū)e貸”。“園區(qū)和銀行給我們做背書、提供擔(dān)保，流程非?？?。”謝立全說，短時間內(nèi)，300萬元信貸資金足額到賬，“這筆錢幫助我們順利渡過了經(jīng)營難關(guān)，也讓我們感受到了園區(qū)服務(wù)的溫度。”
據(jù)統(tǒng)計，該金融產(chǎn)品已累計為27家企業(yè)撬動銀行授信5300萬元。
在金勝的工作邏輯里，服務(wù)沒有死角。他創(chuàng)新推行“六化”服務(wù)模式，讓企業(yè)開辦實現(xiàn)最快“一小時領(lǐng)證”，跨省業(yè)務(wù)“零接觸辦理”，累計辦理政務(wù)服務(wù)事項超5500件。
與此同時，他將目光投向了更為瑣碎的生活配套。為了解決企業(yè)職工的后顧之憂，他牽頭對接相關(guān)部門，新增多條常規(guī)及定制公交線路，規(guī)劃公共停車位1858個，并打造了“求職創(chuàng)業(yè)驛站”。“我們要讓園區(qū)既有產(chǎn)業(yè)發(fā)展的‘速度’，也有服務(wù)民生的‘溫度’。”金勝說。
截至目前，他帶領(lǐng)團(tuán)隊累計化解企業(yè)擴(kuò)能、職工子女就學(xué)、住房保障等各類訴求超千條，化解率穩(wěn)定在96%以上。在他的推動下，園區(qū)服務(wù)小程序上線，實現(xiàn)了企業(yè)訴求線上提、線上辦，真正做到了讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿。
作為一名服務(wù)經(jīng)濟(jì)一線的黨員，金勝的辦公點一半在服務(wù)中心，一半在企業(yè)。“我將堅持立足本職工作，把共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用體現(xiàn)在日常服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，把初心使命落在解決企業(yè)問題的每一件事中。”金勝說，腳下的路還在延伸，他要做的，就是繼續(xù)當(dāng)好企業(yè)信賴的“服務(wù)員”。
記者 尹秦 王澤宇
編輯：譚鵬
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