記者從浙江省市場監(jiān)管局獲悉：浙江以數(shù)字化改革為牽引，從準入把關、信息公示、智慧監(jiān)管到社會共治全鏈條發(fā)力，探索推出主體資質自動校驗、“電子證照”公示、無堂食外賣聚集區(qū)建設、“AI+非現(xiàn)場監(jiān)管”等多項治理舉措，有效治理外賣后廚臟亂差、商家證照造假以及“幽靈外賣”等問題。
針對一些外賣商家用假證照、冒用證件就能上線接單的問題，浙江省與部分外賣平臺建立證照核驗比對機制，打通政企數(shù)據(jù)壁壘。商家申請入駐時，平臺通過數(shù)據(jù)接口比對校驗證照資質信息；校驗不成功的，由平臺業(yè)務員線下核查。
浙江于2024年起推行“電子證照”公示制度，依托全省統(tǒng)一電子證照庫，建立與外賣平臺的“電子證照”共享機制，平臺在商家資質校驗通過后，自動調用市場監(jiān)管數(shù)據(jù)庫中的“電子證照”并在頁面公示，從源頭杜絕假證、套證等問題。截至目前，各平臺累計攔截異常入駐申請4.2萬家次，調用“電子證照”超40萬家次，電子證照公示率近95%。
針對無堂食外賣商戶散布在街頭巷尾，經(jīng)營隱蔽、監(jiān)管難度大的問題，浙江創(chuàng)新推出外賣聚集區(qū)管理模式，首創(chuàng)“管理方+商戶”自治機制。管理方取得“餐飲服務管理”許可資質，對區(qū)內商戶實施“一檔一證”管理。
針對人工巡查覆蓋面有限、夜間無法監(jiān)管的問題，浙江推行“AI+非現(xiàn)場監(jiān)管”，建立全國首個“明廚AI”垂直大模型，自主研發(fā)視頻診斷、環(huán)境評估、鼠跡識別、操作規(guī)范四大算法。系統(tǒng)對接入“陽光廚房”的19萬家商戶全量開展“靜態(tài)+動態(tài)”自動巡檢后廚衛(wèi)生、人員違規(guī)操作等。 （記者竇皓）
編輯：譚鵬 審核：候榮
中央網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報中心 12377
四川省互聯(lián)網(wǎng)不良與違法信息舉報平臺 028-962377
