為切實(shí)提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防震減災(zāi)和應(yīng)急處突能力,近日,工行綿陽(yáng)三臺(tái)蘆溪支行組織開(kāi)展了地震應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)演練,全面檢驗(yàn)和錘煉員工在突發(fā)險(xiǎn)情中的應(yīng)對(duì)水平,筑牢安全運(yùn)營(yíng)防線。
本次演練堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、快速響應(yīng)、科學(xué)處置”原則,緊密結(jié)合銀行網(wǎng)點(diǎn)人員密集、業(yè)務(wù)連續(xù)性強(qiáng)等特點(diǎn),制定了演練方案,明確指揮調(diào)度、緊急避險(xiǎn)、人員疏散、秩序管控、隱患排查及復(fù)盤(pán)總結(jié)等環(huán)節(jié)職責(zé)分工。演練前,網(wǎng)點(diǎn)安全負(fù)責(zé)人對(duì)全員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),重點(diǎn)講解地震初期識(shí)別、就地避險(xiǎn)規(guī)范、疏散路線、自救互救要領(lǐng)及災(zāi)后處置流程,確保每位員工熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)化操作程序。
演練模擬營(yíng)業(yè)期間突發(fā)強(qiáng)烈震感的真實(shí)場(chǎng)景。警報(bào)響起后,在崗員工第一時(shí)間停止柜面業(yè)務(wù)操作,切斷設(shè)備電源、鎖定現(xiàn)金及重要憑證,迅速采取就近避震措施,俯身護(hù)頭躲避至柜臺(tái)、桌下等堅(jiān)固區(qū)域,避免高空墜物風(fēng)險(xiǎn)。廳堂服務(wù)人員同步安撫客戶情緒,引導(dǎo)客戶冷靜就近避險(xiǎn),避免盲目奔跑造成次生傷害。待震感減弱、接到疏散指令后,全體員工和客戶按照“就近疏散、快速有序、不推擠、不滯留”原則,沿預(yù)設(shè)安全通道有序撤離至室外空曠地帶。各小組迅速清點(diǎn)核對(duì)人數(shù),確認(rèn)無(wú)人員滯留或受傷,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患進(jìn)行全面排查,全過(guò)程銜接緊密、響應(yīng)高效。
演練結(jié)束后,該行現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)復(fù)盤(pán)總結(jié)會(huì),對(duì)演練各環(huán)節(jié)進(jìn)行客觀評(píng)估,重點(diǎn)剖析應(yīng)急響應(yīng)銜接、客戶引導(dǎo)疏散、隱患巡查等關(guān)鍵薄弱點(diǎn),并現(xiàn)場(chǎng)明確改進(jìn)措施,完善應(yīng)急預(yù)案流程,形成“演練—復(fù)盤(pán)—整改—提升”的閉環(huán)管理機(jī)制,確保演練成果真正轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)能力。
該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次演練有效檢驗(yàn)了地震應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)操性,進(jìn)一步提升了員工避險(xiǎn)自救、協(xié)同聯(lián)動(dòng)和應(yīng)急處置的綜合素質(zhì),為網(wǎng)點(diǎn)安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)保障。
記者:唐甜
通訊員:涂毓芯