從一場演出、一項賽事,到一個主題樂園、一座劇院,廣東文旅消費(fèi)正在發(fā)生變化:越來越多經(jīng)營主體不再滿足于提供單一的游覽或觀演產(chǎn)品,而是通過豐富內(nèi)容供給、疊加互動體驗、串聯(lián)商業(yè)空間,讓游客多停留一會兒、多消費(fèi)一些,推動文旅流量轉(zhuǎn)化為消費(fèi)增量。
在橫琴長隆,科技元素正從“看得見”變成“玩得到”。9月底,完成全面升級的橫琴長隆飛船樂園煥新開園。園區(qū)目前有超過300臺具身智能機(jī)器人,在100多個交互體驗點(diǎn)常態(tài)化運(yùn)行,應(yīng)用場景覆蓋演藝、科普研學(xué)、導(dǎo)覽導(dǎo)購、服務(wù)零售、智能伴游、酒店服務(wù)和體育競技等。
有的機(jī)器人負(fù)責(zé)帶路、講解,有的陪游客下棋、投壺、搭積木,有的提供商品咨詢和互動娛樂,還有的機(jī)器人直接走上舞臺參與演出。
“以前覺得機(jī)器人就是拍照打卡的展品,沒想到它能打手鼓、能講解海洋知識。”來自深圳的游客陳斌帶著10歲的兒子看完表演后說,孩子一路追著機(jī)器人提問,“既是在游玩,也像上了一堂人工智能科普課”。
原本需要“看”的科技展示,被轉(zhuǎn)化成可以參與、可以互動、可以反復(fù)體驗的消費(fèi)內(nèi)容,游客在園區(qū)里的停留時間也因此被進(jìn)一步拉長。
“科技創(chuàng)新是文旅高質(zhì)量發(fā)展的核心密碼,具身智能正推動文旅產(chǎn)業(yè)從簡單觀光打卡邁向深度沉浸式體驗。”長隆集團(tuán)董事長蘇志剛說,對長隆而言,增加機(jī)器人并不是簡單增加幾個互動項目,更重要的是借助科技重新塑造文旅消費(fèi)內(nèi)容。
如果說科技讓游客愿意停下來體驗,那么演藝正在成為串聯(lián)城市消費(fèi)空間的重要紐帶。
在廣州大劇院,一場演出帶來的消費(fèi)影響,已經(jīng)不再局限于劇場之內(nèi)。近年來,隨著跨省、跨市觀眾增多,劇院開始圍繞觀演人群重新設(shè)計消費(fèi)鏈條。數(shù)據(jù)顯示,2025年廣州大劇院跨省及跨市觀眾占比達(dá)到30%。
針對這部分觀眾,劇院以演出票根為紐帶,推出跨省觀演福利包,并聯(lián)動交通、住宿、旅游等消費(fèi)環(huán)節(jié)。圍繞珠江新城的商業(yè)資源加強(qiáng)合作,讓觀眾從“走進(jìn)劇場”延伸到“走進(jìn)城市”。
“劇院的空間邊界也在發(fā)生變化。”廣州大劇院總經(jīng)理霍建華介紹,除了大小劇場,劇院還將部分空間用于展覽、市集等活動,演出與展覽相互導(dǎo)流;藝術(shù)家和主創(chuàng)也走出劇院,進(jìn)入商場、城市地標(biāo)和社區(qū)。
一場演出因此有了更多“后半程”:散場后的城市漫步、周邊商業(yè)消費(fèi)、展覽體驗以及與藝術(shù)家的近距離交流,共同構(gòu)成觀眾一次完整的城市文化消費(fèi)體驗。劇院也由單純承載演出的場所,逐漸成為連接文化與商業(yè)的消費(fèi)節(jié)點(diǎn)。
消費(fèi)場景的變化,在更年輕的音樂消費(fèi)市場表現(xiàn)得尤為明顯。
今年國慶期間,廣州音樂公園既安排節(jié)慶沉浸式活動,也迎來原創(chuàng)樂隊大賽決賽和專場演出。園區(qū)邀請游客穿漢服游園,通過NPC(非玩家角色)參與互動,把音樂演出、節(jié)慶體驗和商業(yè)空間組合起來。
“我們不是一年一度的音樂節(jié),而是常駐演出場地。”廣州音樂公園市場營銷總監(jiān)梁杰燊說。在他看來,當(dāng)前演出市場的消費(fèi)需求正在變得更加細(xì)分。萬人級大型演唱會與500人至1000人規(guī)模的Livehouse之間,還存在大量市場空間。廣州音樂公園嘗試布局兩三千人、四五千人、七八千人等不同規(guī)模演出,讓不同類型的音樂人都能找到適合自己的舞臺。
而在演出之外,園區(qū)還在探索如何讓觀眾留下來。圍繞藝人的故事、專輯和個人元素,園區(qū)設(shè)置互動空間,讓粉絲不只是坐在臺下觀看,還能夠參與其中。“演出消費(fèi)越來越不能只是買一張票。”梁杰燊說,“這屬于體驗經(jīng)濟(jì),必須挖掘更多玩法,讓粉絲覺得‘值回票價’。”
從橫琴長隆的機(jī)器人演藝,到廣州大劇院的精品演出,再到廣州音樂公園的樂隊賽事,廣東文旅消費(fèi)場景正從單一功能向復(fù)合體驗轉(zhuǎn)變。
其中,一個明顯變化是,文旅消費(fèi)的“入口”正在變得更加豐富。一臺機(jī)器人、一場演出、一項賽事,都可能成為吸引消費(fèi)者進(jìn)入場景的理由;而進(jìn)入場景之后,餐飲、零售、住宿、旅游、展覽等消費(fèi)又進(jìn)一步承接客流。
過去,演出散場往往意味著一次消費(fèi)的結(jié)束;如今,演出可以成為城市消費(fèi)體驗的起點(diǎn)。游客看完演出,可以逛展、用餐、購物;觀看賽事,可以順便游園、參與節(jié)慶活動;進(jìn)入主題樂園,也可以從科技體驗延伸到餐飲、住宿和文創(chuàng)消費(fèi)。
讓不同消費(fèi)場景彼此“接得上”,讓一次短暫的觀演、觀賽或游覽變成更完整的消費(fèi)體驗,正成為廣東文旅消費(fèi)場景煥新的一個重要方向。隨著內(nèi)容供給更加豐富、消費(fèi)空間更加多元,文旅消費(fèi)也有望從“人來了”進(jìn)一步走向“人留下、消費(fèi)多、體驗深”。
(記者:喻劍 編輯:郭成)