很多人都有過這樣的經(jīng)歷：在手機上觀看幾個相同類型的視頻后，平臺就會推薦更多類似的視頻。這背后其實是一種算法——平臺基于相應的標準，利用技術手段向用戶推薦分發(fā)相關內容。
近日，“算法與新大眾文藝論壇”在清華大學舉辦。來自高校、科研機構的專家學者與平臺方代表及一線創(chuàng)作者，圍繞“算法向善”如何從倡議變成現(xiàn)實展開研討。
目前我國網(wǎng)民規(guī)模超過11億人，網(wǎng)民平均每天上網(wǎng)5小時以上，可以說每個人的工作、學習和生活都深度嵌入互聯(lián)網(wǎng)。與此同時，新大眾文藝蓬勃發(fā)展，為網(wǎng)絡空間提供了海量內容。算法如同一座橋，一方面決定著海量內容如何觸達受眾，另一方面決定著用戶接收怎樣的內容。
這個時候，算法如何設計愈發(fā)重要：是以暫時的點擊率、播放量為核心指標，無限放大用戶的短期偏好，換取流量熱度與商業(yè)收益?還是秉持向善的價值取向，錨定內容價值，尊重用戶長期認知需求，守護大眾的信息選擇權?
“剛開始，我們在算法設計上更看重視頻的完播數(shù)據(jù)，一些十幾秒的視頻完播率高，很容易被算法推薦，也獲得了很大的流量。可是后來用戶反饋，看了這些視頻，不僅收獲寥寥，內心反而感到空虛。”抖音平臺溝通運營經(jīng)理蘆垚介紹。
清華大學新聞與傳播學院院長周慶安認為，“算法向善”并不是不要流量，而是要重新定義什么樣的流量值得被長期看見。算法并非天然理解藝術，但可以通過目標設計，讓深度優(yōu)質內容和長期價值獲得可識別的信號。“向善”的關鍵是不斷擴大“好內容”的定義，并為短期不占優(yōu)勢、長期卻有價值的內容留下生長空間。
“用算法篩選優(yōu)質內容，就像選拔優(yōu)秀學生一樣，以前我們更多關注的是語文和數(shù)學兩門成績，現(xiàn)在我們考核德、智、體、美、勞各個方面，要盡可能把算法設計成一個立體、綜合、系統(tǒng)性的評估體系。”蘆垚說。
他進一步介紹，為了更好地識別深度優(yōu)質內容，平臺在“點贊”“完播”之外，納入更多考核指標，逐步建立多目標推薦體系：“評論”體現(xiàn)公共討論價值，“收藏”體現(xiàn)深度與可回訪價值，“分享”反映情感共鳴，“關注”關聯(lián)優(yōu)質人格化創(chuàng)作者。多樣性探索則適當引入“不那么相似”的內容，持續(xù)拓展用戶的興趣邊界。此外，平臺還通過識別“懂行用戶”、建立優(yōu)質內容獨立分發(fā)通道和長尾興趣模型，增加小眾優(yōu)質內容被用戶看見的機會。
最近，在陜西西安創(chuàng)業(yè)的短視頻團隊“郝家豁”受到廣泛關注?？梢哉f，他們正是這種“向善算法”的獲益者。團隊專注于將經(jīng)典語文課文翻拍成短視頻，希望把抽象的文字變成可感可知的畫面。從《金色的魚鉤》到《狼牙山五壯士》，從《桃花源記》到《孔雀東南飛》，近兩年該團隊拍攝了不少作品。這些作品時長偏長，起初能夠完整看完的觀眾并不多。如果僅根據(jù)完播率設計算法，這些作品很難獲得平臺支持。而在綜合性的算法推薦機制中，盡管完播率偏低，作品的收藏量卻很可觀。這說明觀眾在碎片化時間里難以一次性看完，希望等閑暇時慢慢欣賞。因此，這些視頻被平臺判定為“優(yōu)質內容”，推送給更多用戶。短短兩年時間，“郝家豁”粉絲數(shù)量已接近500萬，《金色的魚鉤》等作品的播放量已經(jīng)過億。除了“郝家豁”的語文課文視頻，其他在過去看來比較小眾的內容，如長達數(shù)小時的知識講解、非遺慢直播、素人長文等，如今也都在“算法向善”的實踐中獲得了更多傳播機會。
“‘向善’的算法不僅要讓低調的好內容獲得更多傳播機會，還應助力平臺限制有害內容的傳播。”北京師范大學新聞與傳播學院副院長周敏說，平臺可利用算法技術努力從源頭上減少“博眼球”“造假”等問題內容的出現(xiàn)，將流量分配給真實、真誠、美好的作品。以不實信息治理為例，2025年一些平臺通過規(guī)則與模型協(xié)同演進，減少謠言傳播的機會，謠言曝光量下降90%，海量的流量被導向真實內容，“這意味著健康的內容獲得了更大的傳播空間”。
在中國社會科學院新聞與傳播研究所副研究員劉瑞生看來，平臺的算法在不斷進階演進，這種演進不僅受平臺自身利益和價值觀影響，也受到其他社會因素的制約。因此推動“算法向善”，不能全部依靠平臺，還需要社會各方共同努力，只有一步一步地推動調整，算法才能日趨完善。
“互聯(lián)網(wǎng)及其催生的新大眾文藝讓每個人都擁有了創(chuàng)作、表達的權利，但不是每個人的創(chuàng)作成果都能留得下、傳得開。”中國傳媒大學教授王曉紅認為，推動“算法向善”，讓更多普通人的作品和聲音得到傳播，將會讓整個社會的文化生態(tài)更加豐富，也將為后代留下關于這個時代的豐富文化記憶。
（編輯：郭成）
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